Erfolgreich durch interkulturelle Kompetenz

Die Welt wächst zusammen und auch die Arbeitswelt ist schon längst international geworden. Umso wichtiger ist interkulturelle Kompetenz, um auch in einem globalen Arbeitsumfeld erfolgreich zu sein. Lies hier, was interkulturelle Kompetenz ausmacht und wie du sie im Studium an der School of Management and Technology erlernen kannst.

Was versteht man unter interkultureller Kompetenz?

Unter dem Begriff „interkulturelle Kompetenz“ versteht man die Fähigkeit mit Menschen aus anderen Kulturen interagieren zu können. Es geht darum, Unterschiede zu respektieren, auf Besonderheiten zu achten, Rücksicht zu nehmen und respektvoll miteinander umzugehen. Gerade im beruflichen Umfeld bedeutet interkulturelle Kompetenz, die verschiedenen Mentalitäten und Arbeitsweisen internationaler Kollegen und Geschäftspartner zu verstehen, Verständnis für sie aufzubringen und bereit zu sein, sich damit auseinanderzusetzen.

Was braucht man zur interkulturellen Kompetenz?

Wenn man von interkultureller Kompetenz spricht, sind vor allem zwei Dinge wichtig:

Offenheit: Nur wer stets Interesse zeigt und offen für Neues ist, kann unvoreingenommen mit fremdartigen Verhaltensweisen umgehen. Offenheit ermöglicht es, sich auf neue Situationen einzulassen und dazuzulernen.

Bereitschaft zur Reflexion: Zur interkulturellen Kompetenz ist die Auseinandersetzung mit der fremden, aber auch mit der eigenen Kultur notwendig. Man muss bereit sein, auch sein eigenes Verhalten und den eigenen kulturellen Hintergrund genauer zu betrachten und zu reflektieren. Dabei sollte man sich immer die Frage stellen: Wie wirkt das, was ich sage und tue auf andere?

Interkulturelle Kompetenz und Fettnäpfchen

Bräuche, Sitten und Gewohnheiten unterscheiden sich in vielen Ländern. Das in Deutschland obligatorische Händeschütteln zur Begrüßung kennt man beispielsweise in vielen asiatischen Ländern nicht. Ebenso fällt die Definition von „Pünktlichkeit“ bereits in vielen Ländern Europas unterschiedlich aus. Doch wer sich dieser Unterschiede nicht bewusst ist, ist schnell frustriert und läuft zusätzlich Gefahr, sich in den Augen des anderen unangebracht zu verhalten. Daher immer der Tipp, sich vor Reisen in fremde Länder über die dort üblichen Bräuche, Sitten und Gewohnheiten zu informieren. So können Missverständnisse und Frustration auf beiden Seiten vermieden werden.

Interkulturelle Kompetenz erlernen

Im Studium an der School of Management and Technology gehört das Modul „Interkulturelle Kompetenz“ fest zum Lehrplan unserer Masterstudiengänge. Neben den Spezifika, Gemeinsamkeiten und Unterschieden verschiedener Kulturräume, erlernen die Studierenden vor allem die wichtigen Strategien und Fähigkeiten des interkulturellen Managements. Im interkulturellen Management sind interkulturelle Kompetenzen und die Fähigkeit zur interkulturellen Kommunikation vor allem in verschiedenen unternehmensbezogenen (Führungs-)Situationen ein Muss für alle, die sowohl im internationalen als auch im lokalen Unternehmen erfolgreich sein wollen.

Interkulturelle Kompetenz anwenden

Im Modul „Interkulturelle Kompetenz“ müssen die Studierenden der School of Management and Technology die vermittelten Strategien und Fähigkeiten auch ganz im Sinne des Wissenstransfers unmittelbar anwenden. Je nach Studiengang findet das Modul im Rahmen eines Auslandsaufenthaltes z.B. in den USA oder Japan oder in Form virtueller Gruppenarbeiten u.a. gemeinsam mit Studierenden unserer ausländischen Partneruniversitäten statt. In Case Studies müssen gemeinsame Ergebnisse erarbeitet und präsentiert werden, was neben den interkulturellen Herausforderungen auch die Besonderheiten der immer mehr zunehmenden virtuellen Zusammenarbeit über Länder und Kontinente hinweg mit sich bringt.

Du möchtest wissen, wie das Modul „Interkulturelle Kompetenz“ an der SMT abläuft? Lies hier die Erfahrungsberichte unserer Studierenden: